Agent Exploitation H/F

Rejoignez Keolis, un leader mondial de la mobilité partagée. En tant qu'Agent d'Exploitation, vous serez responsable de l'encadrement et du management d'un groupe d'agents de conduite bus et tram. Vous interviendrez sur le terrain en cas de problème, assurerez la régulation et la fluidité de l'exploitation, et contrôlerez la qualité de service. Vous devez être titulaire d'un diplôme de formateur professionnel pour adultes ou avoir 3 ans d'expérience dans une fonction similaire, ainsi que le Permis B et D et l'habilitation tramway.

• Assistance opérationnelle aux conducteurs, intervention sur le terrain en cas de problème.
• Régulation et fluidité de l’exploitation, adaptation du service sur le terrain selon la situation.
• Contrôle, qualité de service et remontée d’informations, observation du service réel.