GESTIONNAIRE FILE D'ATTENTE F/H

Rejoignez Keolis, un leader mondial de la mobilité partagée. En tant que Gestionnaire de file d'attente, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la qualification de leurs besoins et de l'orientation vers le bon interlocuteur. Ce poste est idéal pour un job d'été ou un job étudiant, avec un temps de travail de 35 heures par semaine et un salaire brut de 1867,02€ par mois.

• Accueillir les clients dès leur arrivée, qualifier leurs besoins et orienter les clients vers le bon interlocuteur.
• Fluidifier les flux entrants/sortants en assurant une gestion efficace de la file d'attente.
• Collaborer avec les Conseillers Mobilités pour permettre une concentration sur les demandes nécessitant une réelle expertise.