Chargé de clientèle F/H - Alternance

Rejoignez Carrefour, un acteur engagé dans la transition alimentaire et la consommation responsable. En tant que Chargé de clientèle (F/H) en alternance, vous serez basé à Evry et serez responsable de la gestion des appels, du suivi des dossiers, de la gestion administrative et de la participation aux projets du SAV National. Vous devez avoir un niveau BAC à BAC+2, une expérience dans la gestion de la relation client et une maîtrise de Windows 10 et Internet.

• Assurer les appels entrants clients et les relances sortantes vers les fournisseurs et magasins.
• Mettre à jour les dossiers sur ECOR, intégrer les comptes rendus et traiter les avoirs.
• Traiter le courrier, envoyer les factures et assurer le suivi des commandes fournisseurs.

### Votre profil

• Formation : Niveau BAC à BAC+2.
• Savoir-faire : Gestion de la relation client, suivi administratif et esprit de synthèse.
• Outils maîtrisés : Windows 10, Internet et idéalement le logiciel ECOR.
• Savoir-être : Ponctualité, sens de l'écoute et aisance relationnelle.

Ce que nous offrons

• Avantages : remboursement des frais de transport (50%)
• Localisation : Evry (91) - Site Mermoz 1.
• Type de contrat : Alternance
• Début: Septembre 2026