Chargé Service Clients (F/H)

Rejoignez Carrefour, le leader mondial de la distribution. En tant que Chargé Service Clients, vous serez responsable de la gestion et de la résolution des litiges, du suivi des commandes magasins, de la gestion administrative et du suivi des dossiers, ainsi que de la rédaction et du traitement des emails. Vous devez avoir une formation Bac +2/3, être rigoureux, organisé, maîtriser les outils bureautiques et avoir une aisance relationnelle et rédactionnelle.

• Gestion et résolution des litiges, en analysant les situations conflictuelles et en proposant des solutions amiables.
• Gestion et suivi des commandes magasins, en réalisant les contrôles des commandes et en transmettant les commandes aux entrepôts.
• Assurer le suivi administratif de l'ensemble des dossiers, en s'assurant que tous les documents nécessaires sont bien en place.

• De formation Bac +2/3
• Rigoureux, organisé
• Maîtrise des outils bureautiques
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Informations complémentaires