Technicien Installateur Itinérant – H/F (région Sud Est / Lyon)

Rejoins Zelty, une entreprise innovante dans le secteur de la restauration. En tant qu'Installateur / Formateur, tu seras en contact direct avec nos clients, assurant l'installation, la configuration et la formation à l'utilisation de nos solutions de caisse. Tu auras un impact direct sur l'expérience client et contribueras à la transformation digitale des restaurants.

• Installer et configurer les caisses Zelty chez les clients restaurateurs, mettre en place les réseaux Wi-Fi et filaires.
• Expliquer le fonctionnement du matériel et des logiciels à tous les profils, adapter la formation au niveau de chaque utilisateur.
• Gérer plusieurs clients simultanément, assurer un suivi post-installation et répondre aux questions.

• Nous recherchons une personne **autonome, rigoureuse et dotée d’un excellent sens du service client** pour rejoindre notre équipe !
• **Formation & expérience :**
• Tu es diplômé(e) (Bac+2/BTS) ou autodidacte expérimenté(e) dans l’installation de systèmes techniques ou réseaux.

• **📍 Te déplacer plusieurs jours par semaine (en moyenne 4 déplacements/semaine) ne te fait pas peur ?** Parfait, on aime les globe-trotters.
• 🎯 **Tu as déjà été technicien(ne) ou dans un rôle terrain** ? Parfait.
• 🎓 **Tu sors d’une formation mais tu es motivé(e), curieux(se), débrouillard(e)** ? Bienvenue.
• 🛠️ **Tu as touché à du réseau, de l’installation ou du support technique ?** Tu es au bon endroit.

**Compétences techniques :**

• Bonne maîtrise des réseaux (Wifi, Ethernet, diagnostic)
• Connaissance du matériel informatique
• Aisance rédactionnelle (emails, procédures, bilans)
• Maîtrise ou apprentissage rapide des outils internes
• Sens de l’analyse technique et de la résolution de problèmes

**Soft skills :**

• Excellent sens du contact client
• Pédagogue, adaptable et clair·e dans tes explications
• Autonome, rigoureux·se, organisé·e (tu gères ton planning et tes priorités)
• Proactif·ve, fiable, flexible – le terrain, c’est ton terrain de jeu