Réceptionniste

Rejoins notre équipe en tant que réceptionniste, un poste clé où tu seras responsable de l'accueil et du bien-être de nos clients tout au long de leur séjour. Tu seras en charge de renseigner les clients sur leurs demandes, de veiller à la propreté des espaces communs, de gérer ta caisse, de prendre les réservations et de faire le lien entre tous les services de l'hôtel. Une excellente présentation, un sens du service client, une maîtrise des outils informatiques et la pratique de l'anglais sont indispensables. Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.

• Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et assurer leur bien-être tout au long de leur séjour.
• Gérer les réservations, la facturation, l'encaissement et le règlement des factures.
• Assurer la liaison entre les différents services de l'hôtel et veiller au respect des normes d'hygiène.

**Profil recherché :**

• Excellente présentation et sens du service client.
• Bon relationnel, sourire et capacité d'écoute.
• Maîtrise des outils informatiques.
• La pratique de l'anglais est indispensable ; une autre langue est un atout.
• Une première expérience en réception hôtelière est appréciée.