Conseiller(ère) clientèle H/F

Rejoignez Acadomia, le leader français du soutien scolaire. En tant que conseiller pédagogique, vous serez au cœur de notre mission d'aider les enfants et adolescents à réussir leur scolarité. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique des familles, de la commercialisation de nos solutions, du suivi de la progression des élèves et de la gestion d'un portefeuille de familles. Vous bénéficierez d'un rythme de travail adapté, de nombreux avantages, d'un parcours d'intégration spécifique, de formations personnalisées et continues, d'un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle, et de possibilités d'évolution.

• Assurer l'accueil téléphonique des familles, des élèves et des enseignants, et répondre à leurs questions.
• Réaliser un diagnostic des besoins des clients et faire des recommandations d'accompagnement scolaire personnalisé.
• Suivre la progression des élèves, contacter les familles pour s'assurer de leur satisfaction et proposer des solutions complémentaires.