CRM Manager Senior - (F/H)

Rejoins un acteur financier de premier plan qui redéfinit les codes de la finance. En tant que CRM Manager Senior, tu auras la responsabilité totale de l'architecture, de la stratégie et de l'optimisation du CRM. Tu encadreras un CRM Manager Junior et travailleras en étroite collaboration avec les équipes Tech, Sales et Online.

• Pilotage du choix et de la mise en place d’un nouvel outil CRM, définition de la structure de la base contacts.
• Définition de la stratégie globale CRM : acquisition, conversion, nurturing, réadhésion, construction de scénarios automatisés.
• Supervision du CRM Manager Junior sur la mise en place des campagnes, la communication des levées et le reporting.

Tu es ultra-organisé(e), structuré(e) et capable de passer d'une vision stratégique complexe à une exécution analytique millimétrée. Tu justifies de **5 à 8 ans d’expérience en CRM et automation**, avec idéalement une expérience probante sur la mise en place ou la refonte complète d’un CRM.

Tes atouts

• **Expertise Technique :** Tu maîtrises parfaitement les outils CRM (Hubspot, Sales, Mailchimp, Airtable, etc), d'automation (Make, Zapier) et les intégrations no-code (Typeform, Calendly). Tu excelles en segmentation, scoring et workflows complexes.
• **Esprit Analytique :** Orienté(e) résultats, tu as une forte capacité à analyser les données et à les traduire en actions concrètes pour optimiser les performances.
• **Posture & Leadership :** Autonome, proactif(ve) et force de proposition stratégique, tu possèdes également le leadership nécessaire pour encadrer et faire grandir un profil junior.