CDD - CHARGE RECLAMATION CLIENT (6 mois) H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de Réclamation Client pour un contrat à durée déterminée de 6 mois. Vous intégrerez notre département Pilotage Normes Qualité et Contrôles au sein de la Direction du Développement et du Partenariat Groupe. Vos missions incluront l'envoi d'accusés de réception, l'enregistrement des informations liées aux réclamations, et le suivi de l'avancée du traitement des réclamations. Vous devez avoir des connaissances en assurance de personnes, être rigoureux, méthodique, organisé, dynamique, motivé, autonome, et maîtriser les outils bureautiques Excel et Word.

• Envoyer l'accusé de réception et enregistrer des informations liées à la réclamation.
• Suivre l'avancée du traitement des réclamations et mettre à jour les retours.
• Utiliser les outils de suivi (PEGA) et le fichier excel dédié pour gérer les réclamations.

Afin de mener à bien vos missions, vous serez doté(e) des compétences professionnelles suivantes

• Connaissances en assurance de personnes – Prévoyance collective
• Rigueur
• Méthodique
• Organisé
• Dynamique
• Motivé
• Autonomie dans l'exécution de l'activité
• Maîtrise des outils bureautiques Excel, Word
• Sens collaboratif

• Si vous souhaitez nous rejoindre.
• N’hésitez plus et candidatez dès maintenant !