CONSEILLER INDEMNISATION CORPORELLE AAV (F/H) - NANTES H/F

Rejoignez CNP Assurances IARD, une entreprise dynamique et en pleine croissance, en tant que Conseiller Indemnisation Corporelle. Vous serez responsable de l'ouverture et de l'évaluation des dossiers corporels, de l'instruction des dossiers jusqu'à leur règlement, et de l'indemnisation des dommages corporels. Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet, d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, et de nombreuses possibilités d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe.

• Procéder à l’ouverture et à l’évaluation des dossiers corporels selon les instructions internes et évaluer le coût du sinistre.
• Instruire les dossiers : étudier les garanties et assurer le suivi des dossiers corporels jusqu’à leur règlement en application des règles contractuelles.
• Recueillir les informations corporelles auprès des personnes blessées et évaluer et suivre les coûts techniques tout au long du dossier.

📌 **Notre proposition :**

Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.

Un accompagnement régulier avec une équipe de tuteurs et tutrices, lors de votre intégration, et avec votre manager au quotidien.

Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper votre organisation personnelle et jusqu'à 3 jours par semaine de télétravail.

Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples au sein de CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP Assurances.

👤 **Profil recherché :**

Et vous ?

Vous disposez d’une première expérience en indemnisation.

Vous êtes titulaire d’un Bac +2/+3 en Banque/Assurance, ou en lien avec la relation clientèle, la gestion ou le droit.

Vous avez déjà travaillé en contact client par téléphone et/ou en « Centre de Relation Clients ».

Vous êtes reconnu·e pour vos capacités d'écoute active lors des appels entrants et sortants, votre empathie, et vous êtes aussi à l'aise à l'écrit.

Rigoureux·se et impliqué·e dans votre travail, vous savez faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité de vos dossiers.

🌟 **Conditions de travail et avantages**

• Rémunération fixe + Variable sur objectifs
• Télétravail jusqu’à 3j/semaine avec indemnité
• 26 jours de Congés payés/an et semaine de 36h15 (7,5 jours de RTT/an)
• Primes de Participation et d’intéressement
• Abondement du Plan Epargne Entreprise
• Tickets restaurant d’une valeur de 8,50€ pris en charge à 60% par l’employeur
• Mutuelle et prévoyance d’entreprise
• Participation transports en commun à 75%
• Prime mobilité durable