CONSEILLER INDEMNISATION CORPORELLE AUTO (F/H) - NANTES H/F

Rejoignez CNP Assurances IARD, une entreprise dynamique et en pleine croissance, en tant que Conseiller Indemnisation Corporelle Automobile. Vous serez responsable de l'ouverture et de l'évaluation des dossiers automobiles, de l'instruction des dossiers, de la collecte des informations corporelles, de l'évaluation et du suivi des coûts techniques, de l'indemnisation des dommages corporels, de l'exercice des recours et de la gestion des contestations. Vous bénéficierez d'un parcours de formation complet, d'un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, et de nombreuses possibilités d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe.

• Procéder à l’ouverture et à l’évaluation des dossiers automobiles, et évaluer le coût du sinistre.
• Instruire les dossiers : étude des garanties, analyse des responsabilités, mise en place de mesures conservatoires.
• Recueillir les informations corporelles auprès des personnes blessées, évaluer et suivre les coûts techniques.

📌 **Notre proposition :**

Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste.

Un accompagnement régulier avec une équipe de tuteurs et tutrices, lors de votre intégration, et avec votre manager au quotidien.

Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper votre organisation personnelle et jusqu'à 3 jours par semaine de télétravail.

Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples au sein de CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP Assurances.

👤 **Profil recherché :**

Et vous ?

Vous êtes titulaire d’un Bac +2/+3 en Banque/Assurance, en Droit ou dans un domaine lié à la gestion et à la relation clientèle.

Vous avez déjà travaillé en contact client par téléphone et/ou en « Centre de Relation Clients » et faites preuve d’empathie.

Vous disposez d’une expérience confirmée en indemnisation corporelle automobile et maitrisez les mécanismes d’indemnisation du dommage corporel (loi Badinter, Nomenclature Dintilhac). Vous avez une bonne connaissance des conventions IRSA/IRCA et PAOS.

Vous êtes en capacité de gérer des dossiers complexes et sensibles, vous disposez d’un esprit d’analyse, vous faites preuve d’autonomie et vous avez le sens des responsabilités.

Rigoureux·se et impliqué·e dans votre travail, vous savez faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité de vos dossiers.

🌟 **Conditions de travail et avantages**

• Rémunération fixe + Variable sur objectifs
• Télétravail jusqu’à 3j/semaine avec indemnité
• 26 jours de Congés payés/an et semaine de 36h15 (7,5 jours de RTT/an)
• Primes de Participation et d’intéressement
• Abondement du Plan Epargne Entreprise
• Tickets restaurant d’une valeur de 8,50€ pris en charge à 60% par l’employeur
• Mutuelle et prévoyance d’entreprise
• Participation transports en commun à 75%
• Prime mobilité durable