ISO Bordeaux - Assistant des admissions F/H – Alternance

Rejoins l'Institut Supérieur d'Optique de Bordeaux en tant qu'Assistant des admissions en alternance. Tu participeras activement au développement et à la promotion de l'école, ainsi qu'à l'accompagnement des candidats et étudiants. Les missions incluent la qualification des leads entrants, le suivi personnalisé des candidats, la participation aux entretiens d'admission, et la gestion des événements de l'école.

• Participer à la qualification téléphonique des leads entrants et assurer un suivi personnalisé des candidats tout au long du processus d'admission.
• Participer à l'organisation et à l'animation des événements de l'école, ainsi qu'à l'animation des réseaux sociaux du campus.
• Contribuer à la gestion et mise à jour du CRM, et participer au reporting de l'activité (suivi des leads, inscriptions, actions menées).

Vous préparez une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 (BTS Assistant de gestion PME/PMI, Licence ou Bachelor en gestion ou équivalent ). Vous souhaitez découvrir le monde de l’enseignement et développer vos compétences dans le domaine commercial des admissions de l’enseignement.

**Savoir-faire**

• Conscience de l’accompagnement « client » : comprendre les attentes des prospects (étudiants et familles, veiller à la qualité de l’expérience et à la satisfaction des interlocuteurs
• Bases de la négociation commerciale et de l’argumentaire de vente : s’approprier progressivement les techniques de présentation des formations, savoir valoriser les atouts de l’école et adapter son discours en fonction du profil et des besoins identifiés, avec l’appui de l’équipe
• Appétence et aisance dans la prise en main d’outils digitaux (CRM, réseaux sociaux)
• Capacité à appliquer des consignes et des process : respecter les méthodes de travail, les procédures internes et les étapes du processus d’admission
• Respect du calendrier et des échéances (savoir organiser son activité en fonction des temps forts (campagnes d’admission, événements, examens…), prioriser ses tâches et tenir les délais avec l’accompagnement du tuteur)

**Savoir être**

• Bon relationnel et aisance à l’oral, avec capacité à convaincre (être à l’aise dans les échanges, savoir présenter l’école de manière engageante et professionnelle)
• Qualité d’écoute (compréhension des besoins des prospects)
• Rigueur et organisation (être précis dans le traitement des informations, assurer la fiabilité des données saisies, maintenir à jour le CRM)
• Bon esprit d’équipe (travailler en collaboration avec les différents interlocuteurs de l’école, partager les informations utiles, contribuer à une dynamique collective)
• Curiosité et envie d’apprendre (faire preuve d’intérêt pour le secteur de l’enseignement, chercher à comprendre les pratiques métier, être proactif dans le développement de ses compétences)
• Adaptabilité et polyvalence (s’adapter à des missions variées)
• Sens du service et posture professionnelle (ponctualité, présentation, communication), avec un souci constant de qualité de service

**Informations supplémentaires**🔍

• Alternance d’1 ou 2 ans
• Des tickets restaurants (10€/jour travaillé. Prise en charge 60% par l’employeur)
• Forfait mobilité durable (58,33€/mois)
• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur (forfait de base)