ISO Lyon – Chargé de scolarité F/H – CDI

Rejoignez Healthcademia, un acteur international de l'enseignement supérieur spécialisé dans les formations médicales et paramédicales. En tant que Chargé de scolarité à l'Institut Supérieur d'Optique de Lyon, vous serez responsable de la gestion administrative et de la vie scolaire, tout en contribuant à la qualité de l'accompagnement des étudiants. Vous bénéficierez d'un contrat à durée indéterminée, de tickets restaurants, d'un forfait mobilité durable, d'une mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur et de la possibilité de télétravail.

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des différents interlocuteurs, gérer et mettre à jour les dossiers administratifs des étudiants.
• Organiser et suivre les évaluations et examens, participer administrativement à la relation avec les certificateurs.
• Assurer le suivi général et l'animation des classes, suivre, analyser et reporter les absences, retards et notes des étudiants.

Vous disposez d’une formation supérieure (Bac+2 à Bac+5) dans le domaine de l’administration, de la gestion ou de l’éducation. Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie dans la gestion administrative et pédagogique au sein d’un établissement d’enseignement supérieure ou structure équivalente.

**Savoir-faire**

• Maitrise des principaux outils bureautiques et informatiques (Pack Office 365)
• La maitrise des logiciels métiers (YPAREO, Salesforce, …) est un plus
• Connaissances des cursus et de la réglementation de la formation et notamment de l’alternance (contenus, accès & financements)
• Capacité à respecter les directives/procédures, et à en mettre en place le cas échéant
• Compétences rédactionnelles et bon niveau d’orthographe (échanges écrits avec les différents interlocuteurs - comptes-rendus – réunions de classe…)
• Savoir respecter un calendrier
• Une connaissance des parcours BTS serait un +

**Savoir être**

• Sens de l’écoute et du « service clients » (suivi des élèves, relations avec les entreprises…)
• Bon communiquant tant à l’oral qu’à l’écrit (en sachant s’adapter à des interlocuteurs variés et de tout niveau)
• Qualités relationnelles et diplomatie (appels téléphoniques, entretiens avec les étudiants…)
• Discrétion et confidentialité (échanges avec les étudiants, parents, les enseignants…)
• Organisation, rigueur et fiabilité (capacité à suivre des consignes, un mode opératoire définit, …)
• Sens du reporting et proactivité
• Forte adaptabilité et polyvalence (variété des missions)
• Esprit d’équipe et logique d’entre-aide (soutien possible ponctuellement à l’équipe ou la direction) tout en sachant être autonome

### **Modalités & Avantages 🔍**

• Tickets restaurants (10,00€/jour travaillé)
• Forfait mobilité durable (58,33€/mois)
• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur (forfait de base)
• Télétravail possible