Customer Success Manager

Rejoins TULIP, une startup en pleine expansion, en tant que Customer Success Manager. Tu seras en charge de ton propre portefeuille clients, de la formation à l'analyse de l'utilisation des outils, en passant par la détection de nouvelles opportunités. Tu travailleras en étroite collaboration avec le CEO et l'équipe Customer Success, tout en bénéficiant d'une grande liberté d'expérimentation et d'autonomie.

• Former les clients sur les produits de Tulip et suivre le bon paramétrage de MyTulip et de nos logiciels partenaires.
• Analyser l'utilisation des outils par les clients et favoriser l'adoption.
• Comprendre et remonter à l'équipe technique les anomalies rencontrées ou bien les évolutions "produit".

• Tu es à l’écoute, rigoureux(se), doté(e) d'un esprit commercial.
• Tu souhaites rejoindre une startup en pleine expansion.