ALTERNANCE - Chargé de projets et de support H/F

Rejoignez la Fondation de France, le premier réseau de philanthropie en France. En tant que Chargé de projets et de support, vous contribuerez à l'amélioration des processus métier et à la mise en place d'outils performants pour nos clients. Vous serez rattaché à la Direction de l'Action et travaillerez en collaboration avec les équipes du Département SI.

• Assurer le support niveau 2 sur les outils, former les nouveaux arrivants aux process existants, et mettre à jour les procédures et mode opératoires outils et métiers.
• Suivre et piloter les évolutions logicielles et les projets « quickwins », copilotage du copil des évolutions des outils avec la DSI.
• Proposer des communications aux utilisateurs de la solution et mettre à jour les différents contenus sur les différentes interfaces.

De formation de niveau Bac +4/+5 (école de commerce, école d'ingénieur, université), avec une spécialisation gestion de projets, vous êtes à l'aise pour comprendre les besoins clients et vous maitrisez les outils informatiques.

Pragmatique, rigoureux-se , vous êtes doté-e de qualité d'analyse et d'un excellent relationnel.

Vous savez faire preuve de curiosité et de proactivité pour déceler les dysfonctionnements et les besoins clients. La créativité sera la bienvenue pour trouver et mettre en place des solutions adaptées.

Rejoindre la Fondation de France

La Fondation de France, premier réseau de philanthropie en France

Chacun de nous a le pouvoir d'agir pour l'intérêt général. Cette conviction est, depuis plus de 50 ans, le moteur de la Fondation de France. Chaque jour, elle encourage, accompagne et transforme les envies d'agir en actions utiles et efficaces pour construire un monde plus apaisé, solidaire et durable.

La Fondation de France a développé un savoir-faire unique en s'appuyant sur les meilleurs experts, des centaines de bénévoles et des milliers d'acteurs de terrain, dans tous les domaines de l'intérêt général : aide aux personnes vulnérables, recherche médicale, environnement, culture, éducation… Avec les 977 fondations qu'elle abrite, elle soutient chaque année plus de 12 000 initiatives prometteuses et innovantes, en France et à l'international. Indépendante et privée, elle agit grâce à la générosité des donateurs.

Gratifications et avantages

• Télétravail possible
• Titre de transport (50%), tickets restaurant d'une valeur de 11 euros (60%), et mutuelle (50%) pris en charge par la Fondation
• Avantages liés au CSE : chèques cadeaux et chèques vacances