CDD - TECHNICIEN OPERATIONS ASSURANCE - H/F

Rejoignez notre équipe de 20 collaborateurs à Lyon en tant que Technicien Operations Assurance. Vous serez responsable de la gestion complète des dossiers de prestations en Prévoyance et en Emprunteur, de leur ouverture jusqu'à leur règlement. Vous assurerez également un accompagnement téléphonique de qualité auprès de nos interlocuteurs.

• Ouvrir et instruire les dossiers sinistres, en vérifiant les garanties ainsi que les pièces justificatives nécessaires à leur traitement.
• Assurer le suivi complet des dossiers jusqu’à leur règlement, dans le respect des règles et procédures techniques en vigueur.
• Mettre en œuvre des connaissances variées liées notamment aux dispositifs FATCA, TRACFIN, à la fiscalité, ainsi qu’aux aspects juridiques et successoraux.

Description du profil

• Vous appréciez les environnements alliant technicité, relation client et travail en équipe.
• Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du service, vous savez gérer vos dossiers avec autonomie tout en contribuant à la dynamique collective.
• Aisance relationnelle et sens du service client ;
• Excellente expression écrite et orale ;
• Autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle ;
• Goût pour la coopération et le travail en équipe ;
• Connaissances en matière fiscale et juridique.