About The Role

Join our Collections team as a Collections Analyst in Manchester. This role combines data analytics with operational improvement to enhance our collections practices. You will build and maintain reporting on key collections metrics, review and improve our collections management, and represent the department's priorities. Ideal candidates will have a background in data, analytics, or strategy within financial services, proficiency in SQL, and excellent attention to detail. Enjoy a competitive salary, private healthcare, and a range of other benefits.

Construire et maintenir des rapports sur les indicateurs clés de collecte, en transformant les résultats en informations claires pour les parties prenantes.
Examiner et améliorer la gestion des collections et l'aide aux clients en difficulté, en équilibrant la performance de recouvrement et les résultats équitables pour les clients.
Examiner le fonctionnement actuel de l'équipe, identifier les processus qui ralentissent et aider à façonner les améliorations pour rendre le département plus efficace.

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