UX Designer LEA (F/H) - CDD 7 mois - Saint-Grégoire

Rejoignez la Direction LEA en tant que Designer UX. Vous serez responsable de l'amélioration continue de l'expérience utilisateur sur divers parcours, produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les utilisateurs et serez un acteur central dans la satisfaction des utilisateurs et le maintien des meilleurs standards d'expérience d'utilisation. Les missions nécessitent des qualités de designer, un esprit d'initiative, des qualités de communicant, de la détermination et une résilience importante.

• Proposer la meilleure expérience utilisateur sur les parcours, produits et services sous la responsabilité de la Direction LEA.
• Coordonner les activités du designer UX en lien avec la responsable des activités « team clients » et le Directeur de LEA.
• Mesurer les usages, simplifier les processus et mettre en place des avantages concurrentiels sur les dimensions satisfaction / usages.

Les missions confiées au designer UX nécessitent

• Des qualités de designer
• Mesure des usages
• Esprit de simplification au service des usages
• Mise en place d'avantages concurrentiels sur les dimensions satisfaction / usages
• Un esprit d'initiative / autonomie
• Des qualités de communicant / empathie utilisateurs
• De la détermination et une résilience importante

Les missions confiées peuvent nécessiter des déplacements professionnels au sein des établissements.

Le ou la candidat(e) doit maîtriser

• Outils bureautiques
• Connaissance de Confluence / Jira
• Capacités rédactionnelles (rédaction d'expressions de besoins)
• « Sketching » (Exemple : Figma) / création d'écrans
• Sens du client dans un environnement B2C
• Capacité de dialogue avec des développeurs informatiques « front-end » (exemple: développement angular.js)
• Très bonne communication orale et écrite
• Autonomie et rigueur
• Capacité à s'intégrer dans un collectif

La connaissance de l'épargne financière (offres / produits) et de la réglementation Française et Européenne est souhaitée. La Direction LEA utilise des pratiques et méthodes « agiles », l'expérience d'une pratique opérationnelle de ces pratiques est également un plus.