CONSULTANT AVANT VENTE F/H

Rejoignez notre équipe en tant que Consultant Avant Vente. Vous serez un acteur clé de notre cycle de vente, en accompagnant nos prospects et clients dans la compréhension de leurs enjeux, l'identification de leurs besoins et la proposition de solutions adaptées. Vous aurez un impact direct sur l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus. Des déplacements sont à prévoir.

• Participer activement à la qualification des appels d'offres, déterminer les caractéristiques des dossiers et les points forts pour les gagner.
• Construire les plannings de réponse, estimer les charges, organiser et planifier l'ensemble des opérations et des ressources nécessaires aux projets.
• Rédiger les propositions techniques et commerciales, élaborer les business plans, intégrer les descriptions des solutions techniques dans les offres commerciales.

SAVOIR

• De formation minimum Bac+3 (universitaire, Commerce),
• Expériences significatives dans le domaine de l'externalisation des processus métier et de la relation client (BPO), avec des responsabilités en avant-vente et/ou en conseil B2B à destination des grands comptes.
• Réelle polyvalence technico fonctionnelle des services externalisés aux entreprises

SAVOIR FAIRE

• Excellente compréhension des concepts de parcours client, d'optimisation des processus métier (BPM), et de gestion de la relation client (CRM)
• Capacité à traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques et fonctionnelles claires et innovantes
• Solides compétences en présentation, communication et persuasion, avec une aptitude à s'adresser à des interlocuteurs variés et C-Level.

SAVOIR ETRE

-Esprit d'analyse et de synthèse,

• Rigueur et organisation
• Autonomie, proactivité et capacité à travailler en équipe