Chargé.e de Recette & Support

Rejoignez notre équipe en tant que Chargé.e de Recette & Support. Vous serez responsable de garantir la qualité de chaque nouvelle fonctionnalité avant son déploiement, tout en assurant un support technique de haut niveau. Vous effectuerez des tests manuels, identifierez et documenterez les anomalies, et guiderez les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de l'application. Ce poste offre des opportunités de développement dans l'ingénierie de test, l'analyse technique et la méthodologie Agile.

• Exécuter les cahiers de recettes et réaliser des tests manuels sur les nouvelles fonctionnalités.
• Prendre en charge les demandes des utilisateurs (Niveau 1) et diagnostiquer les dysfonctionnements applicatifs.
• Rédaction de cahiers de tests structurés, couverture des exigences fonctionnelles et gestion des jeux de données de recette.

• Nous recherchons un profil hybride, rigoureux et doté d'un excellent relationnel, capable de comprendre les enjeux métiers des projets tout en maîtrisant les aspects techniques.
• **Vos atouts techniques :**

• **Formation :** Vous êtes titulaire d'un **BUT ou d'une Licence Informatique.**
• **Compétences clés :** Vous êtes capable de lire dans une base de données et vous comprenez les environnements Web pour diagnostiquer les dysfonctionnements.
• **Appétence code :** Vous avez des notions en scripting et l'ambition de monter en compétence sur la **QA Automation**.
• **Outils :** La connaissance d'outils de ticketing est un plus.

**Vos soft-skills :**

• **Esprit d'analyse :** Vous aimez décortiquer un problème pour en trouver la source.
• **Pédagogie & Empathie :** Vous savez rassurer les utilisateurs et transformer une difficulté technique en explication simple.
• **Rigueur :** Vous êtes méthodique dans vos phases de tests et ne laissez rien passer.

**Le petit plus :** Vous intégrez une structure dynamique qui valorise l'initiative technique.