Responsable ADV Export (H/F)

Rejoins PRIMAL, une entreprise innovante spécialisée dans l'IoT intelligent. En tant que Responsable ADV Export, tu piloteras et optimiseras les processus d'administration des ventes, coordonneras la livraison des produits et assureras un suivi rigoureux des dossiers clients. Tu travailleras dans un environnement stimulant et bienveillant, avec des opportunités de développement de compétences et de responsabilités.

• Piloter et optimiser les processus ADV (Administration des Ventes) pour améliorer l’efficacité opérationnelle, la satisfaction client et la performance logistique.
• Coordonner la livraison des produits avec notre prestataire logistique externe (aux USA) et notre équipe logistique interne.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, et proposer des solutions en cas d’aléas ou de dysfonctionnements (retards, non-conformités, retours, formalités douanières, garantie, litiges).