Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F)

Rejoins Decathlon, une entreprise engagée dans la préservation de l'environnement et l'inclusion. En tant que Conseiller-ère Services et Expériences Client, tu auras un impact direct sur la satisfaction de nos clients passionnés de sport. Tu travailleras en étroite collaboration avec le Responsable du Service Clients et contribueras à l'amélioration de l'efficacité de nos organisations.

• Accompagner chaque client vers un encaissement personnalisé, rapide et fiable, et assurer la bonne gestion de l'encaissement.
• Améliorer l'efficacité des organisations au service de la satisfaction de nos clients, et offrir à nos clients la solution d'accueil qu'ils attendent.
• Accueillir et renseigner nos clients sur nos produits et services, et travailler en collaboration avec le Responsable du Service Clients.

• Passionné-e de sport et tu sais mettre en avant ton sens du relationnel !
• Tu as le sens de la satisfaction "client passionné de sport", c'est ta priorité !
• Tu es connu-e pour ton esprit d'équipe et ton dynamisme. Tu as le sens des responsabilités, de l'organisation, et tu sais t'investir à la hauteur de tes ambitions.