Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel

Rejoins Decathlon, une entreprise passionnée par le commerce et le sport. En tant que Conseiller-ère Services et Expériences Client, tu seras au cœur de l'expérience client, en accueillant chaque client avec le sourire, en offrant une expérience de paiement fluide et en gérant les commandes en ligne. Tu auras un impact direct sur la satisfaction client et tu feras partie d'une équipe dynamique et passionnée.

• Accueillir chaque client comme un invité de marque, en proposant des solutions claires et personnalisées.
• Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation.
• Gérer les commandes en ligne avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.

**Ce qu’on recherche chez toi**

• **Tu aimes profondément le contact humain** et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.
• Tu es **commerçant·e dans l’âme** : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc !
• Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.
• Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).
• Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.

Étudiant(e) disponible sur une base de 15 heures par semaine, vous êtes dynamique, rigoureux(se) et souhaitez acquérir une expérience concrète au sein d'une équipe passionnée. **Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée**. Rejoins une entreprise où **le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place**.