Conseiller-ère Services et Expériences Client Pêche (H/F) - Temps partiel
Decathlon · Soissons, Hauts-de-France, France
About The Role
Rejoins Decathlon, une entreprise passionnée par le commerce et la relation client. En tant que Conseiller-ère Services et Expériences Client Pêche, tu seras au cœur de l'expérience client, offrant un accueil chaleureux, une expérience de paiement fluide et une gestion efficace des commandes en ligne. Tu auras un impact direct sur la satisfaction client et contribuera à la performance omnicanale du magasin.
- Accueillir chaque client comme un invité de marque, en proposant des solutions claires et personnalisées.
- Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation.
- Gérer les commandes en ligne avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.
**Ce qu’on recherche chez toi**
- **Tu aimes profondément le contact humain** et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.
- Tu es **commerçant·e dans l’âme** : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange… c’est ton truc !
- Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.
- Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).
- Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.
**Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée**. Rejoins une entreprise où **le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place**.
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