Hote d'accueil Atelier Réparation

Rejoins Decathlon, une entreprise engagée pour le sport et l'environnement. En tant qu'Hôte-Technicien d'Accueil, tu seras le premier point de contact pour nos clients, tu identifieras leurs besoins, réaliseras des réparations de premier niveau et géreras les flux de réparation. Tu devras avoir un fort sens du contact, une passion pour la réparabilité, des connaissances en mécanique vélo et un esprit d'équipe.

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel, et prendre en charge les clients en identifiant leurs besoins.
• Réaliser des réparations de premier niveau sur les équipements sportifs, et gérer l'envoi des produits vers les techniciens ateliers si nécessaire.
• Expliquer en détail les interventions réalisées et la facturation de manière claire et transparente lors de la restitution du matériel réparé.

• Ton Profil : Manuel, passionné et orienté solutions !
• **BOSSE AVEC DES GENS QUI PARTAGENT LES MÊMES PASSIONS DU SPORT !**

• **Le sens du contact avant tout :** Tu as un fort attrait pour la relation client. Communiquer, conseiller, rassurer et expliquer des notions techniques avec le sourire est une seconde nature chez toi.
• **Passionné-e de réparabilité :** Tu as une sensibilité écologique et tu as à cœur de réparer plutôt que de remplacer. Tu es curieux-se et manuel-le.
• **Connaissances en Mécanique Vélo :** Tu sais détecter les différents éléments qui constitue un vélo. Intervenir sur des prestation basique ne te fais pas peur.
• **Esprit d'équipe :** Dynamique et concret, tu aimes le travail en équipe et tu as le sens du service.