STAGE COMMERCE Etude et analyse de la satisfaction de nos clients sportifs (H/F)

Rejoins Decathlon, une entreprise engagée dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes. En tant que stagiaire, tu auras l'opportunité de travailler sur des missions liées à la satisfaction client et à l'expérience client. Tu bénéficieras d'un accompagnement personnalisé et d'un plan de formation pour réussir dans tes missions.

• Accompagnement client dans la nouvelle structure "Welcomer/Goodbuyer", animation du flux entrant et sortant.
• Développement de la satisfaction client, analyse des résultats et propositions d'amélioration.
• Participation active auprès du collectif de l'équipe Service client, accompagnement des clients dans leur acte d'achat.

• Tu es passionné·e de sport, tu es concret.e, tu as le sens du service, tu aimes prendre des responsabilités et envie d’évoluer dans un environnement collaboratif ?
• Tu recherches un STAGE en lien avec tes études pour mettre en pratique ce que tu vois en cours ?
• Tu es motivé par le projet, la mission
• Tu es une personne de défi qui aime les challenges !
• Tu es capable de fédérer autour d’un projet
• Tu as une bonne capacité d’adaptation
• Tu orientes ton jeu sur la créativité et la passion d’entreprendre.
• **Ce stage est fait pour toi.**