STAGE SERVICES ET EXPÉRIENCE CLIENT (H/F) - Gestion du digital (commandes)

Rejoins Decathlon, une entreprise engagée dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes. En tant que stagiaire, tu auras l'opportunité de vivre une expérience unique, de prendre des responsabilités et de contribuer à rendre le sport accessible à tous. Ta mission principale sera de gérer les commandes digitales, d'analyser le taux de commandes et de soutenir l'équipe Service Client. Si tu es passionné de sport, que tu aimes les défis et que tu souhaites mettre en pratique tes études, ce stage est fait pour toi.

• Accompagner et donner le sourire à tous les clients en les aidant au quotidien.
• Revendiquer l'achat WEB, préparer les commandes digitales, gérer les processus de commandes digitales.
• Analyser le taux de commandes digitales (annulation, retard) et proposer des solutions pour améliorer le service.

• Tu es passionné·e de sport, tu es concret·e, tu as le sens du service, tu aimes prendre des responsabilités et envie d’évoluer dans un environnement collaboratif ?
• ***Tu recherches un STAGE en lien avec tes études pour mettre en pratique ce que tu vois en cours ?***
• Tu es motivé·e par le projet, la mission
• Tu es une personne de défi qui aime les challenges !
• Tu as une bonne capacité d’adaptation
• Tu orientes ton jeu sur la créativité et la passion d’entreprendre.
• **Ce stage est fait pour toi.**