Chargé d'Onboarding clients - CDI - LYON - H/F

Rejoins Club Employés, une entreprise engagée dans le bien-être des salariés. En tant que Chargé d'Onboarding clients, tu seras responsable de l'intégration de notre solution chez nos clients, en assurant une relation pérenne avec nos équipes d'Account Managers. Tu bénéficieras d'une politique de télétravail, de primes de vacances, d'une mutuelle Alan, et d'un cadre de travail agréable.

• Gérer l’onboarding et l’outboarding des clients, en assurant une intégration fluide et une relation pérenne.
• Mise en place de process avec les équipes commerciales et finances pour accueillir les nouveaux clients.
• Élaboration et gestion de contrats clients, compréhension approfondie de l’offre pour devenir un expert technique.

On recherche une personne rigoureuse, organisée et à l’aise dans un rôle d’exécution, avec un vrai sens du détail.

• Tu souhaites gérer des problématiques d’excellence avec un fort niveau d’autonomie et beaucoup de nouveaux processus à mettre en place.
• Rigoureux(se) et doté(e) d’un esprit très analytique
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### **Les avantages**

• **Qualité de vie au travail :** politique de télétravail, primes de vacances et congés supplémentaires après deux ans d’ancienneté, mutuelle Alan, remboursement des titres de transport, et un cadre agréable, facilement accessible
• **Ambiance et esprit d’équipe :** une équipe bienveillante, des petits-déjeuners, des afterworks et des activités sportives au programme : foot, padel, course à pied, pétanque…
• **Équipements et outils :** MacBook, HubSpot, Aircall, Notion… mais également un accès à notre plateforme d’avantages
• **Onboarding et développement :** une semaine de formation dans nos locaux à Lyon et la possibilité de travailler dans d’autres villes lors de déplacements ☀️
• **Tickets restaurant :** des titres restaurant d’un montant de 8,00 € par jour travaillé, avec une prise en charge à hauteur de 50 % par l’entreprise