Chargé de gestion commandes B2B - Stage - Lyon (H/F)

Rejoins Club Employés, une entreprise engagée dans le bien-être des salariés. En tant que Chargé de gestion commandes B2B, tu seras responsable de la gestion opérationnelle de notre offre de billetterie événementielle. Ce stage basé à Lyon te permettra de développer des compétences en organisation, logistique et gestion des priorités, tout en contribuant à l'amélioration continue de nos processus opérationnels.

• Assurer la gestion opérationnelle de l'offre de billetterie événementielle, y compris la gestion des commandes de cartes cadeaux et de chèques vacances.
• Coordonner plusieurs équipes autour d'un même objectif, en pilotant la gestion opérationnelle d'une activité billetterie à grande échelle.
• Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels, en développant des compétences en organisation, logistique et gestion des priorités.

• On recherche une personne organisée, rigoureuse et capable de gérer plusieurs priorités simultanément.
• **Ton petit plus ;)** : tu apprécies les environnements dynamiques où chaque journée est différente et tu sais garder ton sang-froid lorsque les échéances se rapprochent.
• **On sera encore plus impressionnés si tu as…**

• Une première expérience (même en stage ou en alternance) en gestion administrative, logistique, événementiel ou relation client.
• Un excellent sens de l'organisation et de la priorisation.
• Une bonne gestion du stress, notamment lors des périodes de forte activité.
• Une grande rigueur dans le suivi des dossiers.
• Une aisance avec les outils bureautiques, notamment Google Workspace et Excel.
• Un bon esprit d'équipe et un excellent sens du service.

**Ce que tu vas apprendre ✓**

• Piloter la gestion opérationnelle d'une activité billetterie à grande échelle.
• Coordonner plusieurs équipes autour d'un même objectif.
• Développer des compétences en organisation, logistique et gestion des priorités.
• Comprendre les enjeux d'une plateforme e-commerce et de la satisfaction client.
• Participer à l'amélioration continue des processus opérationnels.
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### Les avantages ✓

• Qualité de vie au travail : politique de télétravail, remboursement des titres de transport et cadre agréable, facilement accessible.
• Ambiance et esprit d’équipe : une équipe bienveillante, des petits-déjeuners, des afterworks et des activités sportives au programme : foot, padel, course à pied, pétanque…
• Équipements et développement : MacBook, onboarding personnalisé, accompagnement par la Directrice des Partenariats et accès à notre plateforme d’avantages salariés.
• Tickets restaurant : des titres restaurant d’un montant de 8,00 € par jour travaillé, avec une prise en charge à hauteur de 50 % par l’entreprise.