Réceptionniste H/F

Rejoins Adaptel, une agence d'emploi spécialisée en Hôtellerie-Restauration. Nous recherchons un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour un poste basé à Reims ou dans la région rémoise. Les principales missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations et des paiements, ainsi que la collaboration avec les autres services de l'établissement. Le poste offre un contrat en intérim, CDD ou CDI, avec un taux horaire brut selon profil et expérience.

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, gérer les réservations et les demandes particulières.
• Effectuer les encaissements, la facturation et la gestion des paiements, veiller à la satisfaction client.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services (étage, restauration, direction) et assurer la bonne tenue de la réception.

### **Profil recherché – Organisation, Polyvalence, Sens du service et Esprit d’équipe**

• Première expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie ou accueil souhaitée
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers (type PMS)
• Bonne présentation, sens du contact et capacité à travailler dans un environnement dynamique
• Maîtrise du français exigée ; la connaissance de l’anglais ou d’une autre langue étrangère serait un plus
• Disponibilité pour travailler en horaires variables : matinées, soirs, week-end et jours fériés
• Rigueur, réactivité, discrétion et organisation sont indispensables