Chargé(e) de projet relations clients - Stage

Rejoins The Sanctuary Group en tant que Chargé(e) de projet relations clients. Tu seras en charge de gérer et optimiser l'expérience client, booster la performance commerciale et optimiser les processus. Ce stage est une opportunité unique de contribuer directement à l'expérience client et à la croissance commerciale de l'entreprise.

• Gérer et optimiser l’expérience client au quotidien, en répondant aux demandes et en identifiant des pistes d’amélioration.
• Booster la performance commerciale en qualifiant et en convertissant les leads entrants, et en développant des stratégies de prospection.
• Optimiser les processus et structurer l’activité en créant et en suivant des dashboards pour piloter la performance.

Formation : Étudiant(e) à partir de Bac+2, idéalement en gestion de projet, marketing, relations clients ou domaine similaire.

🔹 **Commercial(e) dans l’âme** : tu sais repérer une opportunité et la transformer en succès.

🔹 **Esprit analytique & structuré** : tu es capable d’optimiser un process et de piloter des actions basées sur des KPIs.

🔹 **Orienté(e) résultats & proactif(ve)** : tu ne te contentes pas d’exécuter, tu proposes, testes et améliores en continu.

🔹 **Aisance relationnelle & communication** : à l’écrit comme à l’oral, tu sais engager et convaincre.

🔹 **À l’aise avec les outils digitaux** : tu as une bonne compréhension des outils tech (CRM, automation, IA…).

Si tu veux **un poste clé, mêlant relation client, business et innovation**, et que tu cherches une entreprise où ton impact se mesure concrètement, alors rejoins-nous !

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce qu’on est une team qui bosse sérieusement sans jamais se prendre au sérieux. On adore créer, tester, échouer parfois (mais jamais sans apprendre), et surtout partager des moments forts ensemble. Ici, l’ambiance est aussi importante que les résultats.