GESTIONNAIRE OPERATIONS CLIENTS - H/F

Rejoignez CNP Assurances, un leader de l'assurance. En tant que Gestionnaire Operations Clients, vous serez responsable de la gestion des contrats, du traitement des dossiers en cours, de la mise à jour des fichiers clients, du remboursement des prestations et du traitement des réclamations simples des clients. Vous contribuerez également à la qualité du parcours client et à la satisfaction du client. Ce poste est un CDD de 5 mois basé à Paris avec un salaire fixe de 24 290 KEUR brut annuel et de nombreux avantages.

• Réaliser des opérations de gestion des contrats, effectuer le traitement des dossiers en cours et procéder à la mise à jour des fichiers clients.
• Traiter les réclamations simples des clients et/ou PS, réaliser dans les délais impartis le traitement et le suivi des réclamations simples.
• Contribuer à la qualité du parcours client, traiter les demandes relatives aux contrats et aux prestations de son périmètre.

A PROPOS DE VOUS

Idéalement diplômé(e) d'un BAC/BAC+2, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'Assurance Santé ou sinon d'une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue.

Vous avez soif d'apprentissage et souhaitez découvrir un métier diversifié avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client. Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts!

Une première expérience du métier est souhaitée mais c'est aussi et surtout votre état d'esprit - envie d'apprendre, curiosité, sens du service clients - qui fera la différence.

Si vous êtes intéressé(e), transmettez- nous votre candidature.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

• Contrat : CDD du 14 aout 2026 au 31 décembre 2026
• Horaires : du lundi au vendredi en journée
• Salaire fixe : 24 290 KEUR brut annuel
• Lieu de travail : Paris
• Avantages : Tickets Restaurant, RTT, Heures variables, Télétravail...
• Mots clés : #santé, #prévoyance, #gestion, #Paris
• Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.