GESTIONNAIRE RELATION CLIENT - (H/F) - CDD

Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire Relation Client. Vous serez responsable de l'accueil, du conseil et de la réponse aux demandes d'informations de nos adhérents. Vous traiterez également les réclamations et renseignerez notre logiciel de gestion. Une formation complète et un accompagnement personnalisé seront fournis. Le poste est un CDD de 6 mois basé à Saint-Herblain, avec une rémunération de 24 290,00 EUR par an et divers avantages.

• Accueillir, conseiller et répondre aux demandes d'informations et de conseil des adhérents.
• Orienter et transmettre, le cas échéant, au service concerné la demande de l'adhérent pour traitement.
• Traiter les réclamations et renseigner le logiciel de gestion afin d'historiser les échanges.

VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR

Diplômé(e) d'une formation de niveau BAC/BAC+2, vous avez soif d'apprentissage et souhaitez découvrir un métier de contact avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client.

Une première expérience en plateau téléphonique ou en réception d'appels est nécessaire, mais c'est votre état d'esprit : envie d'apprendre, curiosité, aisance relationnelle, sens du service clients qui fera la différence.

Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts.

Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite !

Contrat : CDD 14 septembre 2026 au 31 mars 2027 (6 mois)

Lieu de travail : Saint-Herblain (44)

Statut : Employé

Type d'emploi : CDD

Rémunération : 24?290,00EUR par an

Horaires de travail variables : du lundi au vendredi (08h00-16h15 / 08h45-17h00 / 09h30-17h45 / 12h45-20h00)

Vous trouverez également chez nous : l'Open Travail, 24 RTT annuels pour un équilibre vie pro/vie perso, titres restaurant, remboursement transport, mutuelle, etc.

Avantages

• Prise en charge du transport quotidien
• Restaurant d'entreprise

RTT

Formation

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)