Account Manager Junior

Rejoins Payplug, une fintech française en pleine croissance. En tant que Junior Account Manager, tu seras responsable d'un portefeuille de marchands Mid Market, garantissant leur satisfaction, fidélisation et croissance. Tu interviendras sur l'ensemble du cycle de vie client, collaboreras avec diverses équipes et participeras à des projets transverses stratégiques.

• Gérer un portefeuille d’environ 200 marchands Mid Market, assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
• Développer le chiffre d’affaires de votre portefeuille via des actions de ramp-up, d’upsell et de renégociation.
• Travailler en collaboration avec les équipes Sales, Risk et Operations pour assurer une gestion fluide des comptes.
• **Tu justifies** déjà d'une première expérience de 1 à 2 ans en Account Management, Customer Success ou Business Development (et oui, on valorise tes stages et alternances !).
• **Tu es autonome** et tu sais prioriser tes tâches quotidiennes avec brio dans un environnement qui bouge vite.
• **Tu as le contact facile** : tes excellentes capacités d’écoute et ton sens de l'analyse te permettent de décoder rapidement les attentes de tes clients.
• **Tu as la fibre commerciale** : la négociation et le développement de portefeuille te stimulent au quotidien.
• **Tu es passionné.e** par l'univers de la tech, du retail, de l'omnicanal et les technologies de paiement.
• **Tu t'épanouis** dans la culture start-up et les structures en forte croissance ne te font pas peur.