Team Lead Account Manager Mid-Market

Rejoins Payplug, une fintech française en pleine croissance. En tant que Team Lead Account Manager Mid-Market, tu seras responsable de la gestion et de l'optimisation des paiements digitaux et physiques pour un portefeuille de marchands stratégiques. Tu incarneras le segment Mid Market en agissant comme un ambassadeur auprès des instances dirigeantes et des équipes transverses. Tu manageras une équipe de 6 Account Managers et piloteras la performance business.

• Gérer en direct la relation commerciale et opérationnelle avec un portefeuille sélectif de marchands stratégiques, de la phase de déploiement/onboarding et tout au long du cycle de vie du client.
• Assurer le rôle de partenaire de confiance auprès des interlocuteurs de niveau C-Level afin de pérenniser les partenariats et d'atteindre les objectifs de rétention de valeur.
• Manager et animer l'équipe de 6 Account Managers, en traduisant la vision globale de Payplug en objectifs opérationnels clairs, mesurables et atteignables.
• **Expérience :** tu justifies d'une expérience solide (5 ans minimum) en Account Management B2B ou Sales, idéalement dans l'écosystème de la Tech, de la Fintech ou de l'écosystème Retail / E-commerce.
• **Expertise Segment Mid Market :** tu possèdes une maîtrise avérée des problématiques propres aux marchands de taille intermédiaire (Mid Market), que ce soit sur le volet paiement ou sur les enjeux E-commerce / Retail
• **Posture de Leader & Coach :** tu as déjà managé une équipe de plus de 4 personnes
• **Capacité d'influence :** tu fais preuve d'une excellente communication écrite et orale, capacité à convaincre et à collaborer avec des profils techniques et stratégiques (Product Managers, C-Level, Operations).
• **Orientation Business & Data :** fort esprit analytique, à l'aise avec les chiffres, sachant piloter la performance d'un périmètre client ou équipe