Conseiller Client (Lyon) H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client à Lyon. Vous serez en contact direct avec la clientèle, en utilisant des techniques modernes de communication pour promouvoir nos produits et services. Vous serez responsable de l'information et de l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, de l'orientation des interlocuteurs internes et externes, de la mise à jour des données dans le CRM, de la tenue de l'accueil téléphonique et physique de notre agence, et du traitement des mails. Une formation Bac à Bac +2 est idéale, ainsi qu'une connaissance des produits et services Action Logement.

• Utiliser des techniques modernes de communication pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
• Écouter, analyser et traiter toutes les demandes des clients, locataires et partenaires liées à l'activité.
• Assurer l'information et l'accompagnement des clients dans leur parcours logement, ainsi que l'orientation des interlocuteurs internes et externes.

• Idéalement de formation Bac à Bac +2, c'est votre dynamisme, votre implication ainsi que votre capacité d'écoute et d'organisation qui feront de vous un atout de notre groupe.
• Une connaissance des produits et services Action Logement serait un plus.
• Sens de la relation clients, rigueur et organisation, aptitudes à travailler en équipe, aisance informatique et rédactionnelle seront des atouts pour réussir à ce poste.