Stage - Operations & Customer Experience (Workplace)

Rejoins Sora, une entreprise innovante dans le domaine de l'expérience de travail. En tant que stagiaire dans l'équipe Workplace & Experience, tu seras au cœur de l'amélioration de l'expérience de bureau pour nos clients. Tu participeras à l'onboarding des clients, à la gestion administrative et opérationnelle, et au support sur l'interface Sora. Ce stage de 6 mois est une opportunité unique de développer tes compétences dans un environnement dynamique et stimulant.

• Assister l'équipe WEM dans la gestion des demandes de support et l'amélioration des processus.
• Participer à l'amélioration des processus de l'équipe WEM et de notre produit.
• Mettre à jour et enrichir les données sur nos outils (Notion, Zendesk et notre CRM interne).
• Appétence pour les outils digitaux (CRM, outils de knowledge management, de dashboarding, automatisations)
• Force de proposition et aptitude à prendre des initiatives
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Fort sens de l’organisation, rigueur et adaptabilité
• Motivation de satisfaction client