Account Manager (H/F)

Rejoins notre équipe en tant qu'Account Manager (H/F) pour développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques. Tu seras responsable de la gestion et du développement des comptes existants, de l'identification de nouvelles opportunités commerciales et de la construction de relations durables avec les interlocuteurs clés. Une expérience significative en Account Management dans le secteur bancaire est requise.

• Gérer et développer un portefeuille de clients existants, en assurant la fidélisation et en identifiant des opportunités d'upsell et de cross-sell.
• Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs clés, comprendre leurs enjeux et les traduire en opportunités de développement.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes avant-vente, produit et delivery, et assurer le suivi des projets pour garantir la satisfaction client.
• Tu as une expérience significative en Account Management dans le secteur bancaire et idéalement dans un environnement éditeur de logiciel ou solutions tech
• Tu as une forte appétence pour les environnements techniques et comprends les enjeux liés aux architectures logicielles
• Tu es à l’aise dans la gestion de cycles de vente complexes et dans des environnements multi-interlocuteurs
• Ton anglais est courant, à l’écrit comme à l’oral
• Tu sais développer une relation client sur le long terme avec une posture de conseil
• Tu es orienté.e résultats et à l’aise avec les enjeux de revenus récurrents (upsell, cross-sell, renouvellement)
• Une dispose d'une expérience dans les domaines du risk ou de la fraude
• Des connaissances des sujets AML (lutte contre le blanchiment d’argent) ainsi que des sujets Data IA sont un réel plus !
• Tu fais preuve d’une forte capacité d’analyse et de compréhension des enjeux clients
• Tu es reconnu.e pour ton aisance relationnelle, ton impact et ta capacité à influencer