Ingénieur Delivery & Paramétrage – Intégration Client H/F

Rejoins AdvanThink, une entreprise innovante dans le domaine de la lutte contre la fraude. En tant qu'Ingénieur Delivery & Paramétrage – Intégration Client, tu seras au cœur de notre équipe Delivery, travaillant directement avec nos clients pour comprendre leurs besoins et paramétrer notre solution en conséquence. Tu auras également l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue de nos processus et outils internes.

• Acquérir une connaissance approfondie de la solution et de ses spécificités techniques, collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et rédiger des analyses fonctionnelles adaptées.
• Paramétrer la solution en fonction des demandes clients, assurer la recette unitaire et accompagner les clients dans la recette de leurs projets.
• Gérer le suivi des interventions effectuées pour nos clients, en veillant à la qualité du paramétrage et des livraisons.
• Tu es diplômé(e) en **informatique**, ingénieur ou tu viens d'une formation spécialisée en **monétique**.
• Tu es orienté(e) **Customer Success** et tu sais gérer les relations avec les clients de manière proactive et professionnelle.
• Tu as une excellente capacité d’analyse et un esprit tourné vers la **résolution de problèmes**.
• Tu es à l’aise à l'oral comme à l'écrit, notamment dans des échanges techniques.
• Tu fais preuve d'une **curiosité professionnelle** constante pour apprendre et évoluer.
• Une expérience dans le domaine de la **lutte anti-fraude** ou du **paiement** serait un plus.
• Tu apprécies les **gâteaux faits maison** ! 🍰

*Chez AdvanThink, nous croyons que la diversité est la clé de l’innovation et de la réussite. Nous sommes fiers de créer un environnement de travail inclusif, où chaque voix compte et est célébrée. Aujourd’hui, nous vous invitons à faire partie de notre équipe dynamique et diverse, où vos talents uniques sont non seulement accueillis mais valorisés.*