Alternance - Assistant(e) Customer care / B2B

Rejoins Odaje, une marque engagée dans la mode éthique et durable. En tant qu'Assistant(e) Customer Care / B2B, tu seras en première ligne pour interagir avec nos clients et partenaires professionnels. Tu géreras le service client, le service après-vente, et la gestion des commandes B2B. Tu travailleras au sein de l'équipe Marketing / E-commerce, avec des bureaux situés en plein cœur de Paris.

• Gérer le customer care, le service après-vente et assurer la satisfaction des clients.
• Assurer la bonne gestion des commandes de nos partenaires professionnels B2B, enregistrement, suivi logistique, facturation.
• Connaître nos produits sur le bout des doigts afin de répondre aux questions les plus inattendues.

• Disponible à partir de Septembre 2026
• **Compétences**

• Force de proposition et prise d’initiatives
• À l’aise au téléphone, emphatique, patient(e) et à l’écoute
• Un rédactionnel irréprochable en français et en anglais

**Profil**

• Bonne humeur et esprit d’équipe
• Dynamique, autonome, curieux(se)
• Patient(e), souriant(e), rigoureux(se)