Business Analyst Salesforce - F/H

Rejoignez Deloitte Digital, la "Creative Digital Consultancy" de la firme. En tant que Business Analyst Salesforce, vous serez impliqué dans le déploiement de plateformes de marketing automation et l'établissement de diagnostics de solutions avancés. Vous travaillerez sur l'analyse de l'existant, la définition des besoins cibles, la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, la conception des applications, le travail avec les équipes de développement, le test de la solution, la rédaction des guides utilisateurs et supports de formation, et le support des utilisateurs après les phases de déploiement.

• Assister les équipes sur les aspects technico-fonctionnels dans le déploiement de plateformes de marketing automation.
• Intervenir sur l'analyse de l’existant de nos clients, la définition des besoins cibles, la rédaction des spécifications fonctionnelles.
• Suivre les développements, organiser des points d’avancement, assurer la bonne compréhension des spécifications par les équipes de développement.

**Et si c’était vous ?**

• Vous êtes diplômé d’une formation Bac+3 ou plus
• Vous avez au minimum une première expérience dans le déploiement de Salesforce Marketing Cloud
• Vous suivez assidûment les évolutions de l'outil
• Vous avez une appétence pour le CRM / Marketing Digital
• Vous avez une connaissance des méthodes Agile
• Vous faites preuve d’esprit d’analyse et de synthèse
• Vous êtes rigoureux, curieux, autonome et proactif, des atouts indispensables pour réussir les missions confiées
• Vous disposez de qualités de communication orale et écrite reconnues, alliées à un excellent sens relationnel
• Vous avez de bonnes connaissances en anglais oral et écrit, compte tenu de la dimension internationale de nos clients

• **Potentiels déplacements en France à prévoir.**
• ***#ALLIN***?: *tous les candidats ont leur place chez Deloitte sans aucune distinction, nous croyons en un environnement inclusif.*