Superviseur Réceptionniste Spa (H/F)

Rejoignez l'Hotel Bvlgari Paris en tant que Superviseur Réceptionniste Spa. Vous serez responsable de l'accueil personnalisé des clients, de la supervision de l'activité de la réception, de l'encadrement et de la formation de votre équipe, ainsi que de la satisfaction et de la fidélisation des clients. Vous contribuerez également au développement du chiffre d'affaires et à la promotion des services. Une expérience confirmée dans l'univers du spa et une maîtrise des standards LQA sont requises.

• Assurer un accueil personnalisé et haut de gamme, notamment pour une clientèle VIP.
• Superviser l'activité de la réception (plannings, organisation, encaissements, ouvertures/fermetures).
• Encadrer, former et accompagner votre équipe au quotidien, veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.