ALTERNANCE - Chargé de coordination dans les services à la personne (H/F)

Rejoignez Petits-fils, un réseau national d'aide à domicile en pleine expansion. En tant que Chargé(e) de coordination en alternance, vous participerez à l'organisation et au bon déroulement des interventions à domicile, travaillant en lien direct avec l'équipe de l'agence. Vous bénéficierez d'un contrat d'alternance, d'une rémunération selon la grille légale en vigueur, d'une formation initiale de 7 jours au siège à Paris, et d'un environnement de travail dynamique et bienveillant.

• Participer à la planification et à l’optimisation des interventions des auxiliaires de vie.
• Contribuer à la gestion des remplacements et des ajustements de planning, et assurer un suivi régulier des prestations auprès des clients.
• Mettre à jour les dossiers administratifs et les outils internes, et contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client.
• Vous préparez un diplôme Bac+2 à Bac+5 (type BTS SP3S, BUT Carrières Sociales, Licence RH, Master médico-social, etc.)
• Organisation, rigueur et sens des priorités
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Aisance relationnelle et sens du service
• Bonne maîtrise des outils informatiques

**Ce que nous proposons :**

• Contrat d’alternance (12 à 24 mois selon formation)
• Rémunération selon la grille légale en vigueur
• Formation et accompagnement par un(e) tuteur(trice) expérimenté(e)
• 2 jours/an de mécénat de compétences
• Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15
• Environnement dynamique et bienveillant
• Possibilité d’évolution à l’issue de l’alternance

• **Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie.** <https://www.brasdessus-brasdessous.org/>.
• **Processus de recrutement :**

1. Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
2. Rencontre avec vos futurs collègues.
3. Tests et vérification des références.