2 CDD - Gestionnaire du recouvrement - Régime Général H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire du recouvrement. Vous serez responsable de la fiabilisation des données de la Déclaration Sociale Nominative (DSN), du traitement de l'encaissement des cotisations, de la recherche d'informations complémentaires auprès des cotisants, de l'exploitation des listes d'anomalies, des relances téléphoniques, de la réponse aux appels téléphoniques des usagers, de la réponse aux courriels, de la promotion et de l'accompagnement des usagers sur l'utilisation des offres de service, et du respect des procédures internes. Vous bénéficierez d'un salaire de 1 917,57€ brut par mois, d'une gratification annuelle, d'une allocation vacances, d'une prime d'intéressement, de tickets restaurant, d'une prime de crèche, d'une participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports, et d'une mutuelle d'entreprise.

• Fiabiliser les données de la Déclaration Sociale Nominative (DSN) et traiter l'encaissement des cotisations.
• Rechercher des informations complémentaires auprès des cotisants pour mettre à jour leur situation et exploiter les listes d'anomalies.
• Effectuer les relances téléphoniques, répondre aux appels téléphoniques des usagers et traiter leur demande.

**Compétences**

Vous êtes en capacité de vous

• Adapter à votre interlocuteur tant à l'oral qu'à l'écrit,
• Adapter aux nouvelles technologies et aux évolutions des missions de recouvrement.

Vous savez

• Faire preuve d'autonomie, de rigueur et d'initiative dans la gestion au quotidien de ses activités,
• Faire preuve de proactivité et d'analyse sur les anomalies rencontrées pour y apporter des solutions,
• Maîtriser les outils informatiques (pack office, double écran, jongler entre plusieurs logiciels…),
• Travailler en équipe et avez un bon relationnel

**Formation souhaitée** : BAC minimum exigé à BAC+2.