CDD - 2 Gestionnaires de comptes Middle Office Employeurs

Rejoignez notre équipe en tant que Gestionnaire de comptes Middle Office Employeurs. Vous serez responsable de l'accompagnement des Employeurs dans leurs droits et obligations, ainsi que de la gestion de leurs dossiers. Vos principales missions incluront l'analyse et la gestion des dossiers des Employeurs, le traitement des erreurs de ressources signalées par les salariés allocataires CAF, la gestion des plis non distribués, et l'information, le conseil et l'accompagnement des usagers. Vous devez avoir une expérience dans la prise d'appels et une appétence pour travailler sur différents systèmes d'information. Les postes sont basés à Metz, avec un contrat de 15/09/2026 au 31/12/2026 et un salaire mensuel débutant de 1917 euros brut.

• L'analyse et la gestion du dossier des Employeurs afin d'assurer la mise à jour des données administratives.
• Le traitement des erreurs de ressources signalées par les salariés allocataires CAF et la gestion des plis non distribués.
• L'information, le conseil et l'accompagnement des usagers, sur la législation, sur la situation de leur dossier, et plus globalement sur leurs droits et obligations.

**Compétences**

Vous disposez des qualités suivantes

• Adaptabilité
• Curiosité
• Polyvalence
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Aptitude à travailler en équipe
• Capacité à chercher l'information et à la transposer dans ses activités
• Appétence à travailler sur les différents systèmes d'information (téléphonie, mails, internet, outils informatiques)
• Expérience prise d'appels souhaitée

• **Informations complémentaires**
• Les postes sont à pouvoir sur le **Metz**

• Date de prise de fonction : **15/09/2026**
• Dates du contrat : **15/09/2026 au 31/12/2026**
• Horaire de travail : **36h sur 5 jours avec RTT proratisés**
• Salaire mensuel Salaire mensuel débutant de 1917 euros brut (dont 13ème mois : gratification annuelle proratisée + 14ème mois : prime de vacances)
• Intéressement au prorata temporis du temps de présence
• Remboursement des abonnements transport à hauteur de 75%
• Prime de crèche (aide à la garde d'enfant de moins de 3 ans)
• Comité Social et Economique attrayant (chèques vacances, billetterie, sorties, chèques cadeau, Noël des enfants, …)
• Contribution employeur au financement de la restauration pendant le temps de travail