Gestionnaire conseil allocataires par voie de mutation H/F

Rejoignez la Caf de la Charente Maritime en tant que Gestionnaire Conseil Allocataires. Vous serez responsable de l'analyse et du traitement des dossiers des allocataires, de la qualité des données, de l'orientation et du conseil aux allocataires, ainsi que de la gestion de la relation client. Vous bénéficierez d'une rémunération compétitive, de nombreux avantages et d'un environnement de travail stimulant.

• Analyser et traiter les dossiers des allocataires jusqu'à leur résolution, en veillant à la qualité des dossiers.
• Renseigner, orienter et conseiller les allocataires pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits et aux institutions et services sociaux.
• Promouvoir l'ensemble des offres de services de la Caf auprès des allocataires et partenaires, et gérer la relation client.

**Compétences**

• Bonne capacité d'apprentissage et d'analyse
• Rigueur, réactivité, adaptabilité
• Autonomie
• Organisé(e)
• Être capable d'adaptation aux évolutions.
• Sens du relationnel et esprit d'équipe.
• Qualités rédactionnelles et aisance avec l'outil informatique.

• **Formation**
• Titulaire du CQP GCA exigé.
• Une expérience de 2 ans sur un poste similaire est requise.