GESTIONNAIRE CONSEIL IJ MALADIE - CDD

Rejoignez la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Bayonne, un acteur clé du système de santé. En tant que Gestionnaire Conseil IJ Maladie, vous serez responsable de la gestion des dossiers des assurés, de l'accompagnement des assurés et des employeurs, de la participation à l'amélioration du service et de la représentation de l'Assurance Maladie. Vous devez avoir une capacité à acquérir rapidement des compétences techniques, une maîtrise des outils informatiques, un sens de l'organisation et une aisance relationnelle.

• Gérer les dossiers des assurés en vérifiant et enregistrant les informations nécessaires, en traitant les pièces justificatives et en garantissant leur conformité.
• Accompagner les assurés et les employeurs en répondant à leurs demandes par téléphone, email ou en rendez-vous, en les informant sur leurs droits et obligations.
• Participer à l'amélioration du service en contribuant à la modernisation des outils et processus, en travaillant en lien avec les autres services.

BAC +2 à minima