TELECONSEILLER H/F

Rejoignez la CPAM Paris en tant que Téléconseiller en Prévention Santé. Vous serez en charge de contacter des assurés en fragilité sociale et/ou médicale pour leur proposer des services adaptés à leur situation. Vous effectuerez des appels sortants, sensibiliserez à des programmes de prévention et procéderez aux formalités administratives. Le poste est en CDI, basé à Paris, avec une rémunération de 1 917,57 euros bruts mensuels, plus diverses primes et avantages.

• Effectuer des appels sortants vers des patients, des assurés sociaux, des professionnels de santé pour proposer des services adaptés.
• Sensibiliser les assurés à des programmes de prévention, tels que la vaccination antigrippale, et à l'importance du dépistage des cancers.
• Procéder aux formalités administratives après l'appel, y compris l'enregistrement des données et l'envoi de courriers.
• aisance avec les outils bureautiques, logiciels WORD et EXCEL,
• bonne expression orale et capacité d'écoute,
• capacité de persuasion,
• rigueur et méthode,
• respect du secret professionnel /Discrétion,
• ponctualité : respect des horaires d'appel : 9h00-17h00,
• une première expérience dans la relation client et l'accueil téléphonique serait appréciée.

**Formation :** Baccalauréat