Support Formateur (trice) technique basé (e) Antony / Technicien (ne) Support-Formateur itinérant

Rejoignez Dräger, une entreprise spécialisée dans la technologie médicale et de sécurité. En tant que Support Formateur Technique, vous serez responsable du support technique de niveau expert, de la formation technique et de l'activité téléphonique externe. Vous devez avoir une formation en électrotechnique ou électronique, environ 5 ans d'expérience en maintenance de matériel technologique et dans la relation clients, et un bon niveau d'anglais.

• Assurer le support technique de niveau expert auprès des techniciens Dräger et des clients, à distance ou sur site, pour le diagnostic et la résolution de pannes complexes.
• Concevoir, préparer et animer des formations techniques (initiales et perfectionnement) pour les techniciens Dräger et les clients, et adapter les supports pédagogiques.
• Participer à la création, à la mise à jour et à la diffusion de la documentation technique en collaboration avec le marketing et les autres services de l’entreprise.