Customer Care Specialist H/F (Stage/Alternance)

Rejoins Selency, une startup dynamique spécialisée dans la vente de meubles et objets de décoration vintage. En tant que Customer Care Specialist, tu seras en première ligne pour assurer la satisfaction de nos clients et améliorer leur expérience. Tu travailleras en étroite collaboration avec toutes les équipes de Selency et participeras au développement du service et du produit. - Apporter la meilleure expérience à nos clients de façon fun et innovante. - Piloter efficacement et de façon réactive le service : apporter des solutions rapides et sur-mesure à nos utilisateurs. - Participer au développement du service et du produit. * Excellent relationnel et bonne présentation orale et écrite * Très bonne organisation et bonne capacité à prioriser ses tâches * et ultra sympa ! * Empathique, à l'écoute, tu es convaincu(e) que la satisfaction client est le nerf de la guerre * Français langue maternelle * Très bon niveau d’anglais